Communication Policy
Communication Policy & Procedure
যোগাযোগ মূলনীতি ও পদ্ধতি
এ ফ্যাক্টরী লিমিটেডবাংলাদেশের প্রচলিত আইন,
OHSAS-18001, ILO, এবং কাস্টমার এর কোর্ড
অফ কন্ডাক্ট অনুযায়ী পেশাগত স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার সকল বিষয় মেনে চলার
জন্য বদ্ধপরিকর। সকল শ্রমিক, কর্মকর্তা/কর্মচারীদের এবং সরবরাহকারী / ঠিকাদার সাথে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগ রক্ষা ও সম্পর্ক উন্নায়ন করাই এ নীতিমালার মুল উদ্দেশ্য।
নীতিমালার লক্ষ্যঃ
এ ফ্যাক্টরী লিমিটেডতাদের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক স্টোক হোল্ডারদের সাথে সম্পর্ক উন্নায়ন ও যোগাযোগ বৃদ্ধির লক্ষ্যে (পেশাগত স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার নীতিমালা, জরুরী অগ্নি দূর্ঘটনা প্রতিকার নীতিমালা ও পদ্ধতি, কারখানার রিস্ক এ্যাসেসমেন্ট, এবং আত্মরক্ষামূলক সরঞ্জাম নীতিমালা) ইত্যাদি বিষয়ে অবগত করেন। এছাড়াও কোন কিছু আপডেট বা পরিবর্তন হলে স্টেক হোল্ডারদের ইমেইল বা টেলিফোনের / চিঠির মাধ্যমে বিষয় গুলো অবগত করেন। এ ফ্যাক্টরী লিমিটেডবিশ্বাস করে যে শ্রমিকদের সাথে সুসম্পর্ক থাকলে সহজেই উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব এবং ইহাতে মালিক ও শ্রমিক উভয়ের জন্য সর্বাধিক কল্যাণ নিহিত রহিয়াছে, সে জন্য অংশগ্রহণকারী কমিটি এবং সেইফটি কমিটি সদস্যবৃন্দের মাধ্যমে শ্রমিক ও কর্মচারীদের সকল যোগাযোগ ও সম্পর্ক উন্নয়ানের সার্বক্ষনিক বিভিন্ন বিষয়ে নির্দেশনা মূলক পরামর্শ প্রদান করে থাকেন এবং কারখানার শ্রমিক এবং কর্মকর্তাদের মধ্যে যোগাযোগ রক্ষা মাধ্যমে বিভিন্ন সমস্যার পরিমান কমিয়ে আনাই এই নীতিমালার লক্ষ্য।
যোগাযোগ প্রক্রিয়া (Communication Process)
এ ফ্যাক্টরী লিমিটেডনিম্ন লিখিত নির্ধারিত যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় (সেইফটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম) এর অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগের জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া, প্রয়োগ এবং পরিচালনা প্রতিষ্ঠা করে থাকে।যথা:-
১. কি যোগাযোগ করবেন (What to communicate)
২. কে/কারা
যোগাযোগ করবেন (Who to communicate)
৩. কীভাবে যোগাযোগ করবেন (How to communicate)
৪. কখন যোগাযোগ করবেন (When to communicate)
কি যোগাযোগ করবেন
ও এইচ.এস এন্ড সেইফটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নিয়ে যোগাযোগ
১. সেইফটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং পেশাগত স্বাস্থ্য সুরক্ষায় জন্য কর্মচারীদের অবদান কার্যকারিতায়। (Employees’ contribution to
the effectiveness of the SMS and the benefits of improved OHS performance)
২. লিঙ্গ প্রতিক্রিয়াশীল পেশাগত স্বাস্থ্য সুরক্ষা এবং পেশাগত স্বাস্থ্য সুরক্ষা উদ্দেশ্য। (Gender responsive OHS Policy and OHS objectives)
৩. লিঙ্গ প্রতিক্রিয়াশীল জরুরী প্রক্রিয়াগুলি / জরুরী ক্ষেত্রে কী ভাবে সহায়তা পাওয়া যায়। (Gender responsive Emergency processes/how to get help in an Emergency )
৪. তাদের কাজের ক্ষেত্রে যে সকল বিপদ ও ঝুঁকির মুখোমুখি হয়; কেন এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রন করা যায়। ( Hazards and Risks they face in their jobs; why and how they are to be controlled )
৫. নিরাপদ কাজের অনুশীলন এবং পিপিই ব্যবহার (Safe working practices and use of PPEs)
৬. রাসায়নিক গুলির জন্য রাসায়নিক পদার্থের সুরক্ষা ডাটা শীট (এম.এস.ডিএস) ব্যবহার
(Use of chemicals, Material Safety Data Sheets (MSDS) for chemicals)
৭. সুরক্ষা সম্পর্কে সাথে যোগাযোগের গুরুত্ব, একে অপরের কাছে এবং তাদের তদারককারীকে ও পরিচালনা (The importance of communicating about safety: to each other, to their supervisor, to management)
৮. কর্মক্ষেত্রে পরিদর্শনের ফলাফল
(Outcomes of workplace inspections)
৯. ঘটনা ও তদন্তের ফলাফল যা তাদের সাথে প্রাসঙ্গিক (Incidents and the outcomes of investigations that are relevant to them)
১০. প্রতিরোধ ও চিকিৎসার নিশ্চিত করার জন্য বিপদ, আহত এবং অসুস্থতার প্রতিবেদন করার গুরুত্ব
(The importance of reporting hazards, injuries and illness to ensure prevention and treatment)
১১. বেসিক ফায়ার সুরক্ষা এবং হেল্পলাইন অডিও, অ্যানিমেশন ভিডিও , সেইফটি কমিটির অডিও বাজানো
(Play Basic fire safety and Helpline Animation Video, Safety Committee audio and Helpline audio)
কার সাথে যোগাযোগ করবেন?
কারখানার অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে সেইফটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং পেশাগত স্বাস্থ্য সুরক্ষার সর্ম্পকে যোগাযোগ করা প্রয়োজন
কাদের সাথে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ করবেন? (Whom to communicate
internally?)
১. সকল শ্রমিক ও কর্মচারী এবং উর্দ্ধতন কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগ।
২. সেইফটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়নকারী দল ও জরুরী কার্যনিবার্হী দলের সাথে
যোগাযোগ।
৩. অংশগ্রহণকারী কমিটির ও সেইফটি কমিটির সাথে যোগাযোগ।
কারা বাহ্যিক যোগাযোগ করবেন? (Whom to communicate externally?)
২. সরবরাহকারী / ঠিকাদার সাথে
যোগাযোগ।
৩. ফায়ার সার্ভিস এন্ড সিভিল ডিফেন্স সাথে যোগাযোগ।
৪. কারখানার পরিদর্শক অধিদপ্তর সাথে যোগাযোগ।
৫. বাংলাদেশ রপ্তানি প্রক্রিয়াকরণ অঞ্চল
কর্তৃপক্ষ সাথে যোগাযোগ।
৬. পরিবেশ অধিদপ্তর এর সাথে যোগাযোগ।
৭. আমাদের কথা হেল্পলাইন সাথে যোগাযোগ ইত্যাদি।
যোগাযোগ কিভাবে?
আমাদের কারখানার গুলিতে সাধারণ ও কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমে / চ্যানেলগুলি ব্যবহার
২. কর্মকর্তা ও উর্দ্ধতন ব্যবস্থাপকদের মিটিং মাধ্যমে যোগাযোগ।
৩. সেইফটি কমিটির মিটিং মাধ্যমে যোগাযোগ।
৪. সেইফটি প্রতিনিধির মিটিং মাধ্যমে যোগাযোগ।
৫. প্রশিক্ষনের মাধ্যমে মাধ্যমে যোগাযোগ।
৬. পি.এ সিস্টেম এর মাধ্যমে যোগাযোগ।
৭. নোটিশ বোর্ড
এর মাধ্যমে যোগাযোগ।
৮. সুরক্ষা পোষ্টার , হ্যান্ড পোস্টার, বেনার, স্টিকার ইত্যাদি মাধ্যমে যোগাযোগ।
৯. অডিও এবং ভিডিও বাজানোর মাধ্যমে যোগাযোগ।
১০. ই- মেল যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ।
১১. অভ্যন্তরীণ প্রকাশনার মাধ্যমে যোগাযোগ।
১২. স্যোসাল মিডিয়া মাধ্যমে যোগাযোগ ইত্যাদি।
যোগাযোগের কার্যকর পদ্ধতি
- কার্যকর যোগাযোগের জন্য সঠিক সময় নির্ধারণ করুন।
- যথাসম্ভব অধিক ধরণ ও মাধ্যম ব্যবহার করুন।
- চিন্তা, অনুভতি, ধারণা ও তথ্যের বিনিময়ই হলো যোগাযোগ।
যোগাযোগের বিভিন্ন ধরণ ও মাধ্যম:
কর্মক্ষেত্রে বাস্তবায়ন (Implementation in the workplace)
এ ফ্যাক্টরী লিমিটেডতাদের স্টেক হোল্ডারদের সাথে সম্পর্ক উন্নায়ন ও যোগাযোগ স্থাপন এবং বৃদ্ধির লক্ষ্যে (পেশাগত স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার নীতিমালা, জরুরী অগ্নি দূর্ঘটনা প্রতিকার নীতিমালা ও পদ্ধতি, কারখানার রিস্ক এ্যাসেসমেন্ট, এবং আত্মরক্ষামূলক সরঞ্জাম নীতিমালা) ইত্যাদি বিষয়ে সকল প্রকার যোগাযোগ নীতি
বজায় রাখে।
ডুকমেন্টশন / রেকর্ড (Documentation / Record to be kept)
এ ফ্যাক্টরী লিমিটেড যোগাযোগ পদ্ধতি সঠিক ভাবে অনুসরণের জন্য এস.ও.পি অনুসরণ করে থাকে এবং এস.ও.পি অনুসরণ এর মাধ্যমে স্থায়ীত্বভাবে ডুকমেন্টশন / রেকর্ড সংরক্ষণ করে থাকে।
0 মন্তব্য(গুলি):
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন